Si comme 60% des entreprises dans le monde, vous avez du mal à percevoir l’impact de vos actions de communication, alors il est temps de vous poser les bonnes questions et surtout d’agir.
Commencez par vous demander POURQUOI COMMUNIQUER ?
Beaucoup d’entreprises entreprennent des actions de communication car cela semble une évidence de “devoir” communiquer. Ainsi se retrouvent–t’elles entrain de communiquer parce qu’il le faut bien et finalement se résolvent à suivre les approches de communication à la mode, sans fondement profond. Conséquence les résultats sont très peu reluisants.
La bonne nouvelle est que vous pouvez réussir une communication qui impacte, qui transforme. Pour cela nous avons recensé pour vous 8 indispensables à prendre en compte pour atteindre vos résultats :
- Commencez par vous doter d’une identité visuelle reconnaissable, qui vous représente, reflète vos valeurs et se décline à tous les niveaux de votre communication ;
- Procédez à un ciblage en entonnoir renversé, pour identifier à qui réellement vous souhaitez vous adresser ;
- Fixez-vous des objectifs de communications bien précis, définis dans le temps et associez à chaque objectif des Indicateurs Clés de Performances (KPI) ;
- En fonction de vos objectifs et de vos cibles, identifiez les réels canaux à travers lesquels vous pourrez les atteindre ;
- Concevez avec soin le contenu de votre communication, en fonction du canal choisi ;
- Choisissez intelligemment les ressources humaines à impliquer dans vos actions de communication : envisagez toutes les options : recrutement, outsourcing, formation du personnel interne… Dans tous les cas “choose smart” ;
- Usez de méthode. Chaque type de communication répond à une méthodologie bien précise. Tâchez de la trouver et de l’appliquer avec soin ;
- Enfin faites un suivi assidu de vos actions pour vous rassurer d’être sur la bonne voie. Pour cela, quelques outils très pratiques seront vos alliés, selon le type de communication pour lequel vous allez opter.
Plusieurs questions doivent vous traverser l’esprit à ce stade. Rassurez-vous, nous vous embarquons pendant les huit semaines à venir pour décortiquer chacun de ces points. Nous consacrerons donc une semaine à chaque élément listé ci-haut. Restez avec nous pour ne rien louper !
Laissez vos questions, observations en commentaire, et partagez l’article pour en faire profiter le plus grand nombre.
#TogetherWeThrive